Verbetermanagement houdt u op koers
Organisaties zijn zich er steeds meer van bewust dat ze zich voortdurend moeten blijven verbeteren om op koers te blijven. Bij veel organisaties ontbreekt het echter aan systematiek en capaciteit voor een goed verbetermanagement. De meeste aandacht gaat uit naar de dagelijkse haastklussen. Er worden heel wat 'brandjes' geblust. Structurele verbeteracties krijgen nauwelijks prioriteit. Daardoor ontstaan nog meer 'brandjes'. Een vicieuze cirkel!
Een centrale registratie van verbetervoorstellen is de belangrijkste basis voor een goed verbetermanagement. De registratie hoort gedaan te worden door medewerkers die direct met de oorzaken en gevolgen van fouten en afwijkingen in aanraking komen. Zo onstaat er draagvlak. Bovendien wordt u door de verzamelde data te analyseren in staat gesteld om op een objectieve manier naar uw eigen processen te kijken.
Ook moeten er competente verbeterteams worden aangewezen en is een duidelijke stellingname van het management nodig. Tel daar methodische opgezette software hulpmiddelen, geschikt voor het uitvoeren van cyclische verbetertrajecten over de afdelingsgrenzen heen bij op en de ideale verbeter-infrastructuur is geschapen.
De webbased ICT-instrumenten van Smile ondersteunen deze manier van werken. Ze integreren verbetermanagement in het dagelijkse presteren. Zodat u op koers blijft.
