Signaalmanagement maakt verborgen risico's zichtbaar

 

Veel onderdelen van systemen voor veiligheid en kwaliteit geven pas achteraf een beeld van afwijkende of risicovolle situaties. Organisaties gaan pas leren als er al iets fout is gegaan. En proberen zo herhaling te voorkomen.

 

Signaalmanagement bevordert pro-actief leren. Door signalen van medewerkers en klanten op eenvoudige en gestructureerde wijze te verwerken. Zo wordt een schat aan data verzameld. Waarmee organisaties een inschatting kunnen maken van problemen die zich in de toekomst mogelijk gaan voordoen.

 

Signaalmanagement is het meest effectief als het integraal wordt opgepakt. Dit leidt tot andere inzichten dan wanneer iedereen alleen zijn eigen stukje bekijkt. Alle signalen samen maken verborgen trends inzichtelijk. 

 

De webbased ICT-instrumenten van Smile maken het signaal-melders vooral heel gemakkelijk. Via korte en simpele registratieformulieren. Die eventueel mobiel toegankelijk zijn. Ze verlagen de drempel om te melden. Zodat uw organisatie cruciale informatie boven water krijgt, die anders verborgen zou blijven.