Incidentenmanagement helpt risico's beheersen

In steeds meer organisaties staat incidentenmanagement hoog op de agenda. Het is een speerpunt voor het beheersen van risico's op het gebied van veiligheid en kwaliteit.

 

In ieder bedrijf vinden vrijwel dagelijks incidenten plaats. Het gaat daarbij om ongewenste en ongecontroleerde gebeurtenissen die de normale voortgang van het werk verstoren. Of die leiden tot nadelige of schadelijke invloeden op de veiligheid of gezondheid van mensen. Op het milieu of de bewoonde omgeving, materieel zoals gereedschap, apparatuur of gebouwen. Of op de reputatie van de organisatie.

 

(Bijna)ongevallen, gevaarlijke en ongewenste situaties, maar ook ongewenst gedrag goed in kaart brengen is belangrijk. Centrale registratie en bewaking zorgt voor grip op incidenten en inzicht in risico’s en preventie. Zo wordt re-actief geleerd en erger voorkomen. 

 

De webbased ICT-instrumenten van Smile maken van incidentenmanagement een integraal onderdeel van de organisatie. Zodat incidenten verbeterkansen worden. En u optimaal kunt werken aan risicobeheersing.